Политика обработки персональных данных сервиса Pinkprice
Редакция от 21 октября 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет, какие персональные данные пользователей сервиса Pinkprice (https://pinkprice.ru, далее — «Сервис») обрабатывает ООО «Финансовые решения», с какой целью, как они защищаются и какие права есть у пользователей.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является ООО «Финансовые решения» (ОГРН 1245500007840, ИНН 5507299154, КПП 770801001, адрес: 107078, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Красносельский, пер. Докучаев, д. 13, кв. 103; далее — «Оператор»).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сервиса (далее — «Пользователь»).
1.3. Персональные данные обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт при регистрации, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения Пользовательского соглашения или требований законодательства.
1.4. Политика опубликована в открытом доступе по адресу https://pinkprice.ru/legal/privacy.html.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты; имя, если Пользователь его укажет (по умолчанию — часть адреса почты до знака «@»); город; выбранные категории интересов; настройки уведомлений.
2.2. Данные о списке товаров: ссылки на товары, которые добавил Пользователь, выбранные размер, объём или оттенок, категория, условия уведомлений (например, пороговая цена), история цен и наличия этих товаров, отправленные Пользователю уведомления.
2.3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запросов (в журналах сервера); идентификатор сессии в файле cookie; служебные сведения о кодах входа (в зашифрованном виде) и времени их отправки.
2.4. Сведения об использовании Сервиса: даты и время посещений, добавление и просмотр товаров, переходы в магазины по ссылкам Сервиса (с сайта, из писем и сообщений Telegram-бота), создание ссылок на список; сообщения, отправленные через форму «Сообщить о проблеме», и ответы на опрос о Сервисе. Эти сведения собираются силами самого Сервиса и хранятся в его базе данных в Российской Федерации. Посещения страниц Сайта Сервис также считает сам, без файлов cookie: IP-адрес при этом не сохраняется, а посетитель учитывается по обезличенному коду, который меняется каждые сутки.
2.5. Telegram — только если Пользователь сам подключит бота Pinkprice: идентификатор чата, имя пользователя (username) в Telegram, сообщения, которые Пользователь отправляет боту (например, ссылки на товары), и отправляемые ему уведомления.
2.6. Яндекс Метрика — только с согласия посетителя. На открытых страницах Сайта (главная, страницы магазинов и категорий, страница для стилистов) после того, как посетитель нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie, работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Он получает сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, действия на странице (прокрутка, нажатия), а также идентификаторы в файлах cookie. Содержимое Личного кабинета, списков товаров, подборок и приглашений, а также вводимые адрес электронной почты, имя и коды входа в Яндекс Метрику не передаются — эти части страницы скрыты от записи. Если посетитель нажал «Отказаться» или не ответил, Яндекс Метрика не включается.
2.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни) и биометрические данные, не запрашивает паспортные и платёжные данные. Оплата в Сервисе не принимается.
2.8. Размеры одежды и обуви, которые Пользователь выбирает для товаров, используются только для отслеживания цены и наличия этих товаров и не используются для составления профиля Пользователя.
3. Цели обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
| Цель | Данные |
|---|---|
| Регистрация и вход в Сервис по коду из письма | адрес электронной почты, технические данные |
| Ведение списка товаров, проверка цен и наличия | данные о списке товаров, город |
| Направление уведомлений о снижении цены и поступлении товаров | адрес электронной почты, данные о списке товаров, настройки уведомлений |
| Ответы на обращения Пользователей | адрес электронной почты, содержание обращения |
| Обеспечение безопасности и стабильной работы Сервиса, предотвращение злоупотреблений | технические данные |
| Ответы на сообщения и отзывы Пользователей, исправление ошибок Сервиса | сообщения через форму «Сообщить о проблеме», ответы на опрос, данные о списке товаров |
| Анализ использования и улучшение Сервиса (например, выбор магазинов для подключения, оценка полезности уведомлений) | сведения об использовании Сервиса, данные о списке товаров |
3.2. Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя на их получение. На момент утверждения Политики Сервис рекламные рассылки не осуществляет.
4. Как мы обрабатываем данные
4.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, указанных в разделе 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.
4.3. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверы Yandex Cloud в Российской Федерации).
4.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при подключении Пользователем Telegram-бота: сообщения бота доставляются через мессенджер Telegram, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации. Передаются только данные, указанные в п. 2.5, и тексты уведомлений (название товара, магазин, цена). Пользователь может в любой момент отключить бота в настройках Сервиса или командой /stop. Пользователи, не подключившие бота, через Telegram ничего не получают. Кроме того, через Telegram администраторам Сервиса передаются служебные сообщения (о проблемах с разбором товаров, отзывы через форму «Сообщить о проблеме» и ответы на опрос) — без адреса электронной почты и имени Пользователя: номер учётной записи, ссылка на товар и текст сообщения. Поэтому в форме обратной связи не следует указывать персональные данные.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
5.2. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для работы Сервиса:
ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262) — размещение Сервиса и базы данных на серверах в Российской Федерации, отправка писем с кодами входа и уведомлениями (сервис Yandex Cloud Postbox).
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (см. п. 2.6), только при согласии посетителя на аналитические cookie; данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации.
Мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc. / Telegram FZ-LLC) — только для Пользователей, подключивших бота Pinkprice: доставка сообщений бота (см. п. 4.4). Сообщения администраторам Сервиса о технических проблемах с товарами и об отзывах Пользователей передаются через Telegram без адреса электронной почты и имени Пользователя.
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с Законом.
5.3. При проверке цен Сервис обращается к сайтам магазинов только по ссылкам на товары. Персональные данные Пользователей (адрес почты, имя и т. п.) магазинам не передаются.
5.4. При переходе Пользователя в магазин по ссылке из Сервиса магазин может получить сведения о переходе (в том числе по партнёрской ссылке) и обрабатывает их по собственной политике конфиденциальности.
5.5. Ссылка на список. Пользователь может сам создать ссылку на выбранные товары своего списка («Поделиться списком»). По такой ссылке без регистрации видны только отмеченные Пользователем товары, их цены и магазины, а также выбранный размер, если Пользователь включил его показ. Адрес почты, имя и другие данные учётной записи по ссылке не показываются. Пользователь может отозвать ссылку в любой момент — после этого она перестаёт открываться.
5.6. Подборки стилистов. Пользователь, включивший режим стилиста, может создать подборку для клиентки и пригласить её по ссылке. Имя клиентки, название подборки и указанные стилистом размеры вносит сам стилист. Клиентка, принявшая приглашение, видит вещи подборки, имя стилиста и его заметки; стилист видит имя клиентки в Сервисе, её отметки («нравится», «не моё», «купила») и комментарии к вещам подборки, а также время последнего просмотра подборки. Адрес электронной почты одного пользователя другому не показывается. Клиентка может в любой момент выйти из подборки, а стилист — отключить клиентку или сделать новую ссылку-приглашение (старая перестаёт работать).
5.7. Оператор может предоставить персональные данные государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Сроки хранения и удаление
6.1. Данные учётной записи и списка товаров хранятся до удаления учётной записи Пользователем или до отзыва согласия на обработку персональных данных.
6.2. Пользователь может удалить учётную запись в разделе «Настройки». При удалении учётная запись, список товаров, история цен, уведомления, сессии и коды входа удаляются из рабочей базы данных сразу; из резервных копий (если они ведутся) — не позднее 30 дней.
6.3. Неиспользованные коды входа действуют 15 минут. Журналы сервера с IP-адресами хранятся не более 30 дней.
6.4. Если Пользователь не входил в Сервис более 2 лет, Оператор вправе удалить его учётную запись, предварительно уведомив об этом по электронной почте.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Большую часть данных Пользователь может изменить или удалить сам в Личном кабинете. Для остальных запросов следует написать на artvolkhin@gmail.com с адреса, указанного при регистрации. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах).
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено законом. Отзыв согласия означает удаление учётной записи, так как без адреса почты Сервис работать не может.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:
- передача данных между браузером и Сервисом только по защищённому протоколу HTTPS;
- вход без паролей: одноразовые коды и идентификаторы сессий хранятся только в виде хешей;
- файл cookie сессии недоступен для скриптов страницы (HttpOnly);
- ограничение доступа к серверу и базе данных кругом лиц, которым он необходим для работы;
- размещение Сервиса в защищённой облачной инфраструктуре на территории Российской Федерации.
8.2. Об инцидентах, повлекших неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, установленные Законом.
9. Файлы cookie
9.1. Сервис использует необходимые файлы cookie (для входа в Личный кабинет) и — только с согласия посетителя — аналитические файлы cookie Яндекс Метрики на открытых страницах Сайта. Рекламные файлы cookie не используются. Подробнее и как отозвать согласие — в Политике использования файлов cookie.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. О существенных изменениях (новые категории данных, новые цели, новые получатели) Оператор уведомляет Пользователей по электронной почте.
11. Контакты
ООО «Финансовые решения» Адрес: 107078, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Красносельский, пер. Докучаев, д. 13, кв. 103 Электронная почта по вопросам персональных данных: artvolkhin@gmail.com